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因為和格雷一樣屬於理性戰鬥派，因此在衝突或意外的事情發生時能夠冷靜判斷事態後再行動。在小隊或是會長不在時的公會中都能成為一個勇敢、嚴謹又可靠的領導者。不過在遇到緊急情況的時候常會變成不聽別人說話或解釋就直接動手的行為模式。另外雖然她在戰鬥上很敏銳，但對於其他許多別人容易注意到的事情反而常遲鈍到無法發覺。在《冰雪奇缘》上映前的11月，佛罗里达迪士尼和加州迪士尼两座主题乐园里开始出现了由真人扮演、与游客互动的的艾莎与安娜。
艾莎的角色原型是丹麦童话作家安徒生笔下的《冰雪女王》，而迪士尼版本将设其定为北欧虚构王国艾伦戴尔的长公主兼王位继承人、以及二公主安娜的姊姊，拥有与生俱来的冰雪魔力，但却在自己的加冕礼当晚将国家笼罩在严冬之中。在剧情中，艾莎从小就拥有超能力，因害怕伤到身边的人逃离她自己的王国，自此她才把强大的魔法一次释放出来，抑郁和恐惧也远离了她。雖然不時會以前輩的身分做出嚴厲的指導，她對露西這位新人其實相當照顧。大概是因為其他公會中的女孩子們對艾爾莎抱持著尊敬而無法順利溝通的關係。
佛州迪士尼园方也在艾波卡特主题乐园区里的挪威馆设立了游憩景点，以表彰片中所用到的挪威文化元素[73]，而加州迪士尼则在幻想世界里设置一座冬季主题屋[74]。巴黎迪士尼乐园则在「魔幻游行」（Disney BUY RIVOTRIL Magic on Parade）中各替艾莎、安娜和雪宝安排了一辆《冰雪奇缘》主题花车[75]。順帶一提，艾爾莎的盔甲是由很受到年輕女性歡迎的時尚品牌「Heart Kreuz」所製造的產品，本來這家店是沒有製造盔甲的，但是在艾爾莎的「就不能幫我造嗎？」的威脅下心不甘情不願的的答應了。但是如果不幸盔甲被艾爾莎在戰鬥中弄壞了，店家都得為了修理或是製作新盔甲而大傷腦筋。目前魔法盔甲的數量已經達到100種以上，但是艾爾莎其實也有收藏一些普通甚至是奇怪的衣服。自己最喜歡的裝扮是Play Boy的註冊商標－「兔女郎」（因為她覺得兔耳朵很可愛。）[5] 後來直接擁有一套兔女郎之鎧。艾莎盖冰宫的大戏总共投入了50位动画师，每个画面都要耗费30个小时成像[39]，之后他们还将类似的技术用到艾莎的服装上。
這時她會叫別人打她以示懲戒，幸好這個缺點在樂園之塔事件結束後大有改善。导演巴克深信曼佐的声音将能对艾莎的角色描绘大有裨益，他说：「伊迪娜的声音中带有一丝脆弱的特质，她扮演的是个刚强、但又时时生活在恐惧之中的角色，所以我们需要能将这两个面向都诠释出来的人选，而伊迪娜的表现很令人惊艳」[22]。实际上，曼佐在动画配音的领域并不是老手，她也是仅凭自己配音的经验来呈现角色的感情，不过她在配音时并未碰到太大的挑战[21]。曼佐在录音时能够以嗓音「演戏」，用数种语调的串连来诠释艾莎的情绪变化。举例来说，她在饰演无畏的艾莎与愤怒的艾莎时，会想在两种场合的声音中增加差别[18]，甚至是在电影前段的配音中，饰演艾莎「害怕到不敢移动、就怕自己的力量会迸发出来害到别人」的时候，会克制自己的肢体摆动[23]。曼佐在接受访问时提到了自己与艾莎、以及自己与她在《女巫前传》中饰演过的绿巫婆艾法芭之间的一些相似之处[20]，她说两个角色均身怀强大魔力、而且都是饱受误解的人物[21]。曼佐也说自己因为过去曾对同学隐藏自己唱歌的天赋的经验，而能对艾莎这角色感同身受。她进一步解释道：「我不是想要与任何人疏远。如果每个人都坐在车上跟着唱玛丹娜的歌，我不会一起加入，因为我以前会害怕这么做是在炫耀才华，但实际上我们正该拥有这些东西来让自己有与众不同之处」[4]。
有時會和同樣住在女子宿舍的蕾比拿她不要了的書，而且似乎喜歡有點色的書。只有在傑拉爾面前，才會表現出嬌羞的樣子，雖然彼此互相喜歡，但因為傑拉爾對自己的要求[3]及種種原因，而暫時沒有結果。因為艾爾莎登場後隨即提出要和格雷跟納茲組隊的要求，今後就幾乎一定是和最強小隊成員一起出動，因此她和公會其餘多數成員間的交情並不容易了解。不過身為公會最強的S級魔導士之一，她的各方面能力毫無疑問都是公會中的最頂尖層級。另外除了最強小隊的隊友們外，「交情」最深的公會成員應該是非米拉珍莫屬，在米拉遭逢莉莎娜的事件而性情大變之前，她們兩個的關係活脫脫就是納茲和格雷的女性翻版。性格非常正經且一絲不苟的角色，因此當她出長期任務回來時，所有公會成員都會因為害怕被她訓話而變的戰戰兢兢的。但是也因此剛登場時行事有點死板，嚴格要求別人遵守規矩之餘，也會因為一些小事生氣而打破規矩。
有别于影片前段采用挪威传统民间艺术「乐斯梅林」替艾莎设计的衣服，她造完冰宫后换上的天蓝色冰袍则是与宫殿的样式搭配，外观上也深受雪花影响，事实上她的披肩本身就是片大雪花[27]。是所有女主角中最受到一诚爱护的（被一诚认定是妹妹般的存在），与一诚有一生永不分离的约定，并且承诺以后一诚成为上级恶魔后会追随他从莉亚丝这里独立出去。除了傑拉爾之外，樂園之塔篇過去被囚禁的眾人也是艾爾莎重視，並視為好友，但過去被囚禁的夥伴後來大多因阻止傑拉爾的野心而犧牲，讓艾爾莎對此深感愧疚。艾爾莎也是個表演慾很強的人，她接到奧尼巴斯市沙拉薩多劇團團長拉比安的委託到那兒當幕後工作，但當得知該劇院的演員全都溜光之後，她兩眼一閃，主動請纓成為幕前演員，結果正式公演時卻怯場，並被觀眾說她演技生硬[2]。毫不遜於男性的氣魄還有領導者的風範，整個公會裡只有她夠資格號稱女王。與米拉珍、烏璐緹雅、神樂、米涅露芭、烏璐為伊修迦爾實力最頂尖的女魔導士。